Bei HolzhandelHensel bieten wir Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmethoden, um Ihren Online-Einkauf so einfach und sicher wie möglich zu gestalten. Alle Transaktionen sind durch fortschrittliche Sicherheitsprotokolle geschützt, um die Vertraulichkeit Ihrer Finanzdaten zu gewährleisten.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Kreditkarte: Visa, MasterCard, American Express
Banküberweisung: Sie können Ihre Bestellung per Banküberweisung bezahlen. Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie unsere Bankdaten, um die Überweisung vorzunehmen. Ihre Bestellung wird versandt, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.

2. Zahlungssicherheit
Die Sicherheit Ihrer Zahlungen hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden SSL-Verschlüsselungssysteme (Secure Sockets Layer), um alle sensiblen Informationen während der Übertragung zu schützen. Dies stellt sicher, dass Ihre Bank- und persönlichen Daten nicht abgefangen werden können.

Kreditkartenzahlungen werden von zuverlässigen Zahlungsdienstleistern verarbeitet, die die strengsten Sicherheitsstandards für Online-Zahlungen einhalten.

3. Rechnungsstellung und Währungen
Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 %. Da die Lieferung kostenlos ist, umfasst der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung nur die bestellten Artikel und wird Ihnen vor der Zahlungsbestätigung angezeigt.

4. Zahlungsbestätigung
Nachdem Ihre Bestellung bestätigt wurde, werden Sie auf eine sichere Zahlungsseite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Zahlungsinformationen eingeben. Nach der erfolgreichen Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Die Zahlung wird bestätigt, sobald die Transaktion von Ihrem Kreditinstitut autorisiert wurde oder sobald wir Ihre Banküberweisung erhalten haben.

5. Zahlung per Banküberweisung
Wenn Sie sich für die Zahlung per Banküberweisung entscheiden, wird Ihre Bestellung für 7 Tage ab Bestellbestätigung reserviert. Wenn wir innerhalb dieses Zeitraums keine Zahlung erhalten, wird Ihre Bestellung storniert. Sobald die Überweisung eingegangen ist, versenden wir Ihre Bestellung.

Nach Bestellbestätigung erhalten Sie unsere Bankdaten, um die Überweisung vorzunehmen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer als Referenz an, um die Bearbeitung Ihrer Zahlung zu erleichtern.

6. Zahlungsverweigerung
Wenn Ihre Kreditkartenzahlung abgelehnt wird, kann dies verschiedene Gründe haben, wie z. B. unzureichendes Guthaben, eine abgelaufene Karte oder einen Eingabefehler. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, Ihre Zahlungsinformationen zu überprüfen oder Ihre Bank zu kontaktieren, um das Problem zu lösen. Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

7. Unterstützung und Support
Wenn Sie Fragen zum Zahlungsprozess haben oder Unterstützung bei einer Zahlung benötigen, steht Ihnen unser Kundenserviceteam gerne zur Verfügung.

Telefon: +49 1521 4081 206
E-Mail: kontakt@holzhandelhensel.com

Stand: November 2025
(Diese Zahlungsbedingungen gelten für alle Bestellungen über www.holzhandelhensel.com.)