Holzhandel Hensel e.K.
Inhaber: Michael Hensel
Brunnenstraße 2
D-02689 Taubenheim / Sachsen
Deutschland

Telefon: +49 1521 4081 206
E-Mail: kontakt@holzhandelhensel.com
Handelsregister: Amtsgericht Bautzen, HRA 6019
USt-IdNr.: DE246530386

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen, die über den Onlineshop www.holzhandelhensel.com zwischen der Holzhandel Hensel e.K. und Verbrauchern gemäß § 13 BGB abgeschlossen werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsgegenstand

Wir bieten den Verkauf und die Lieferung von Brennholz, Holzöfen, Heizkesseln, Luft/Wasser-Wärmepumpen, Pellets, Briketts sowie Zubehör an. Die angebotenen Produkte sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt.

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald Sie im Bestellprozess auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken und wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten 19 % MwSt.
Die Lieferung ist kostenlos, Sie zahlen also nur die Artikel.
Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
Alle Zahlungsinformationen werden durch sichere Verschlüsselungssysteme geschützt.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt primär innerhalb Deutschlands.

Auf Anfrage liefern wir auch in andere EU-Länder, darunter Frankreich, Österreich und die Schweiz.

Sofern nicht anders angegeben, gelten folgende Lieferzeiten:

Deutschland: 3 bis 7 Werktage nach Zahlungseingang

Europa (außerhalb Deutschlands): 5 bis 10 Werktage nach Zahlungseingang

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.

Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden umgehend.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Holzhandel Hensel e.K.

7. Widerrufsrecht (Rückgabe & Rückerstattung)

Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (§ 355 BGB).

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Der Widerruf kann formlos erfolgen an:

Holzhandel Hensel e.K.
Brunnenstraße 2
02689 Taubenheim
E-Mail: kontakt@holzhandelhensel.com

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Weitere Details zur Rücksendung und Erstattung finden Sie unter:
https://holzhandelhensel.com/ruckgabe-und-ruckerstattungsrichtlinien/

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Für alle angebotenen Produkte gilt eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferdatum.
Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, falsche Lagerung oder natürliche Abnutzung entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

9. Haftung

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, abrufbar unter: 

https://holzhandelhensel.com/datenschutzbestimmungen/

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Bautzen, sofern der Kunde Kaufmann ist.

12. Kontakt

Holzhandel Hensel e.K.
Brunnenstraße 2
02689 Taubenheim
Telefon: +49 1521 4081 206
E-Mail: kontakt@holzhandelhensel.com